서비스 요금
1. 서비스 요금 산정 기준
- 서비스 요금은 점검/수리비, 부품비, 출장비로 구성되며 각 요금의 결정은 다음과 같습니다.
점검 / 수리비더하기부품비더하기출장비(출장 서비스)총합서비스 요금
- 점검/수리비 : 제품을 점검/수리하는데 필요한 수리 난이도(시간)에 따른 순수 기술료를 말합니다.
- 부품비 : 수리 시 부품 교체를 할 경우 소요되는 부품가격을 말합니다.
- 출장비 : 제품 수리와 상관없이 유상수리 대상에 대하여 출장 수리를 요구하는 경우에 적용됩니다.
(카메라/렌즈 등 일부 제품군은 출장 서비스가 제공되지 않습니다.) - 설치비는 별도 입니다.
2. 무상수리
- 보증기간 이내에 정상적으로 사용한 상태에서 발생된 고장에 대해서는 별도 요금청구 없이 무상으로 처리됩니다.
3. 유상수리
- 유상수리 적용항목
| 보증기간 |
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|---|---|
| 설치 |
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| 타사제품 |
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| 소모성 |
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| 천재지변 |
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| 고객부주의 |
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| 기타 |
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