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서비스 정책

내방 수리(컨슈머, 카메라 기종)

고객이 직접 서비스 센터로 제품을 가지고 방문하여 수리 받을 수 있는 서비스 입니다.
간단 수리인 경우 당일 제품을 찾아가실 수 있습니다.

  1. 센터 방문
  2. 서비스 접수
  3. 수리 진행
  4. 수리완료 (수리내용
    설명 및 정산)

출장 수리(복사기, PS장비, 컨슈머 기종)

서비스 기사가 제품을 사용하고 있는 고객의 댁이나 회사로 방문하여 수리해주는 서비스 입니다.

  1. 서비스 신청
  2. 서비스 접수
  3. 서비스 기사
    방문 약속
  4. 방문
  5. 수리완료 (수리내용
    설명 및 정산)

택배 수리(컨슈머, 카메라 기종)

서비스 받을 제품을 고객이 서비스 센터로 택배를 발송 하시면 수리 완료 후 택배로 배송해 드리는 서비스 입니다.

  1. 제품 포장
  2. 택배 발송
    신청
  3. 택배기사
    방문 회수
  4. 서비스 센터
    입고
  5. 접수 및 수리
  6. 수리완료 (수리내용
    설명 및 정산)
  7. 택배 발송