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택배 접수 안내
택배 서비스 안내
- 반드시 제품과 함께 고객님 성함과 휴대폰 번호 그리고 증상을 기재한 메모를 동봉하여 발송 바랍니다.
- 택배비는 정품등록 완료한 제품에 한해서 구입 후 기본 1년의 보증기간 동안만 무상으로 제공 가능합니다.
- 수리비 할인 쿠폰은 정품등록 완료한 제품에 대해서만 사용이 가능합니다.
- 수리접수가 완료되면 전화 또는 문자 메시지로 접수 내역을 안내해 드립니다.
택배서비스 신청 순서
step 1
수리가능품목
-

바디
(DSLR/미러리스) -

렌즈 (EF/RF)
-

컴팩트 카메라
-

포토프린터
-

홈시리즈 캠코더
-

프로페셔널
캠코더
제품 포장 시 유의사항
- - KIT제품을 제외하고, 택배는 개별 포장해 주시기 바랍니다.
- - 신청완료 화면에서 "수리신청서"를 출력하여 택배 발송 시 제품과 동봉하여 보내 주시기 바랍니다.
- - 고가의 장비일 경우 택배사에 따라 할증금액을 요구 할 수 있습니다.
(일반적으로 300만원 이상 할증금액 요구 시 고객님께서 할증료를 지불하고 보내셔야 배송사고에 대한 문제가 생기지 않습니다.) - - 분실 우려가 있는 액세서리(배터리, 메모리카드)는 제외하고 보내주시기 바랍니다. 분실 시 별도의 보상처리를 하지 않습니다
- - 포장부실로 인한 사고는 접수가 어려우니, 아래의 내용을 참고하셔서 제품이 파손되지 않도록 포장해 주시기 바랍니다.
택배 포장 방법
-

STEP 01
택배로 발송할 제품과 제품을 담을 비닐팩, 완충재(에어롤 혹은 신문지) 그리고 택배 박스를 준비
합니다. -

STEP 02
스크래치를 방지하기 위해, 비닐팩에 제품을 담아
주시고, 여러 개의 제품을 보내실 경우 개별적으로
포장합니다. -

STEP 03
비닐팩으로 감싼 제품을 에어롤이나 스폰지 같은
완충재로 튼튼하게 포장합니다. 완충재가 없을
경우 신문지나 종이류를 사용하셔도 됩니다. -

STEP 04
완충재로 바닥을 깔아주시고, 제품과 수리
요청서를 동봉합니다 -

STEP 05
제품이 흔들리지 않도록 그림과 같이 빈 공간을
완충재로 채워 넣습니다. -

STEP 06
박스테이프를 이용하여 박스를 단단히 밀봉하면
포장이 완료됩니다.
택배 발송 신청
택배 발송 주소 및 연락처 안내 (발송인 직접 신청)
택배 지역 검색
‘서초고객센터’를 선택하셨습니다.
- 센터명
- 광주 고객센터
- 발송주소
- [61475] 광주 동구 금남로 241-5 (금남로2가) 3층
- Tel
- 062-232-3360
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 부산 고객센터
- 발송주소
- [48934] 부산광역시 중구 중앙대로 160 1층
- Tel
- 051-807-8133
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 일산 고객센터
- 발송주소
- [10402] 경기도 고양시 일산동구 정발산로 43-20 605호
- Tel
- 031-906-7993
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 19:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 대전 고객센터
- 발송주소
- [34922] 대전광역시 중구 중앙로 168-1 2층
- Tel
- 042-254-1110
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 19:00 I 토요일 : 09:00 ~ 12:00 (일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 남대문 고객센터
- 발송주소
- [04528] 서울특별시 중구 남대문로 12 505호
- Tel
- 02-777-6677
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 19:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 종로 고객센터
- 발송주소
- [03134] 서울특별시 종로구 돈화문로 60-2 3층
- Tel
- 02-745-6233
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 충무로 고객센터
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- [04555] 서울특별시 중구 수표로6길 23 3층
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- 02-2277-5709
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- 평일 09:30 ~ 19:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
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- 용산 고객센터
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- Tel
- 02-719-5242
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- 평일 09:00 ~ 19:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 분당 고객센터
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- [13618] 경기 성남시 분당구 성남대로 168 (금곡동) 408호
- Tel
- 031-701-7499
- 운영시간
- 평일 09:30 ~ 18:00 I 짝수 주 토요일 : 09:30 ~ 13:00 (홀수 주 토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 인천 고객센터
- 발송주소
- [21358] 인천 부평구 부평대로 130 (부평동) 3층
- Tel
- 032-518-0880
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 I 토요일 : 09:00 ~ 14:00 (일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 수원 고객센터
- 발송주소
- [16489] 경기도 수원시 팔달구 권광로 211 10층
- Tel
- 031-8067-8566
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 17:30 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
- 센터명
- 대구 고객센터
- 발송주소
- [41910] 대구 중구 동성로 86 (북성로1가) 2층
- Tel
- 053-426-8430
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (토요일, 일요일 휴무)
- 취급품목
- DSLR / 미러리스 카메라 및 렌즈, 컴팩트카메라, 미니 포토프린터
- 접수대행
- 캠코더, 쌍안경
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서비스 센터 입고
접수 및 수리
수리 완료
-
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