이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 캐논코리아 주식회사가 운영하는 캐논코리아 주식회사 웹사이트, 캐논코리아 주식회사 쇼핑몰, 캐논코리아 주식회사 아카데미 (이하 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 캐논코리아 주식회사 홈페이지와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ① “캐논코리아 주식회사 홈페이지"란 캐논코리아 주식회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 캐논코리아 주식회사 홈페이지를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- ② "이용자"란 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 접속하여 이 약관에 따라 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ③ “회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서,”캐논코리아 주식회사 홈페이지”의 정보를 지속적으로 제공받으며, ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ④ "비회원"이란 회원으로 가입하지 않고”캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ⑤ "정품등록회원"이란 “회원” 중, 회사에서 유통한 제품을 구입한 후, 제품의 고유번호를 등록하고, 승인을 받은 자를 말합니다.
- ⑥ "휴면회원"이란 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 최종 로그인한 후 연속하여 1년동안 로그인 기록이 없는 자를 말합니다.
- ⑦ "아이디(ID)"란 이용고객의 식별과 이용자가 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- ⑧ "비밀번호"란 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 “이용자” 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 캐논코리아 주식회사 홈페이지의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “캐논코리아 주식회사 홈페이지”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
- ④ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 “이용자”가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 송신하여 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- 3. 기타 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 정하는 업무
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 제공하기로 “이용자”와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 “이용자”에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
- ④ 전항의 경우 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 “이용자” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ③ 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 제8조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지합니다.
- ④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “캐논코리아 주식회사 홈페이지”는 제8조에 정한 방법으로 “이용자”에게 통지하고 당초 “캐논코리아 주식회사 홈페이지”에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, “캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “캐논코리아 주식회사 홈페이지”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제6조 (회원가입)
- ① “이용자”는 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.
- 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년/6개월이 경과한 자로서 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- ③ 회원가입계약의 성립시기는 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- ④ “이용자”는 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “캐논코리아 주식회사 홈 페이지”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
- ⑤ 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 아이디를 변경 하고자 하는 경우에는 기존 계정을 해지하고 재가입해야 합니다.
- ⑥ 캐논코리아 주식회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 각종 서비스 메뉴를 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- ⑦ “회원”은 본인의 진정한 정보를 사용하여 회원가입하여야 하며, 캐논코리아 주식회사는 경품 수령, 이벤트 당첨 등의 업무 처리를 위하여 회원이 등록한 정보에 대해 확인 요청을 할 수 있습니다. 회원은 캐논코리아 주식회사의 확인 요청에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 요청에 불응하는 경우, 경품 수령, 이벤트 당첨 등의 업무가 원활히 진행되지 않을 수 있습니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
- ① 회원은 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- 2. "캐논코리아 주식회사 홈페이지"를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 3. 다른 사람의 "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- 4. "캐논코리아 주식회사 홈페이지"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거 나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
- ④ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
- ⑤ 캐논코리아 주식회사는 휴면회원에 대하여 개인정보보호법 등 관계 법령에 따라 개인정보의 파기 등의 필요조치를 취해야 합니다. 캐논코리아 주식회사는 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되 는 개인정보 항목 등을 전자우편 등 관계 법령에 따라 회원에게 알려야 하며, 휴면회원의 개인정보 등은 법률상 보완의무가 있는 경우를 제외하고는 지체없이 파기, 삭제합니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
- ① “캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "캐논코리아 주식회사 홈페이 지"와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- ② “캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "캐논코리아 주식 회사 홈페이지" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원 본인의 거래와 관련 하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 이용자는 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"상에서 다음과 같은 방법으 로 구매를 신청하며, “캐논코리아 주식회사 홈페이지”는 이용자가 구매신청을 함에 있어 다음
각 내용을 알기 쉽게
제공하여야 합니다.
- 1. 재화 등의 검색 및 선택
- 2. 성명, 주소, 전화번호(또는 휴대폰)의 입력
- 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- 4. 이 약관에 동의하고 위 제 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(동의, 마우스 클릭)
- 5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”의 확인에 대한 동의
- 6. 결제방법의 선택
- ② “캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
- ③ “캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차 와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
제 10조 (계약의 성립)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면
미성년자 본인 또는
법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- 3. 상품 및 가격 정보 오기, 상품재고 소진 또는 상품의 시장 가격이 급격한 변동이 있는 경우
- 4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
- ③ 전항의 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제 11조 (지급방법)
이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”) 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
- 1. 캐논코리아 주식회사가 인정하는 신용카드 결제
- 2. 캐논코리아 주식회사가 지정하는 계좌로의 무통장 입금
- 3. 캐논코리아 주식회사가 지정하는 계좌로의 실시간 계좌이체
- 4. 캐논코리아 주식회사가 인정하는 기타 결제수단을 이용한 지급
제 12조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
제 13조 (재화 등의 공급)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
- ② “캐논코리아 주식회사 홈페이지”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우 대금의 전부 또는 일부를 받은 날로부터 3영업일 이내에 해당 조치를 취합니다. 이때 “캐논코리아 주식회사”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 취합니다.
- ③ 배송 비용은 3만원이하 구매 시 별도의 배송비가 부과되며, 3만원 이상 구매 시에는 무료배송입니다.
- ④ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 제품 재고상황, 원격지 배송, 공휴일에 따라 지연될 수 있으나 캐논코리아 주식회사의 고의 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 이한 이용자의 손해는 캐논코리아 주식회사가 배상합니다. 다만, “캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 고의, 과실이 없음을 입증하거나, 천재 지변 등 불가항력에 의한 것은 예외로 합니다.
- ⑤ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에서 대한민국 외의 국가에는 배송하지 않습니다.
제14조 (환급)
"캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제15조 (청약철회, 반품 및 교환)
- ① “캐논코리아 주식회사 홈페이지”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(단 그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
- ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화의 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외합니다.)
- 2. 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손하거나, 단순 개봉한 경우에도 재화 등의 가치에 감소가 생긴 경우
- 3. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 5. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- ③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
- ⑤ 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 단, 재화 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 부담합니다.
- ④ 이용자가 재화 등을 제공 받을때 발송비를 부담한 경우에 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 청약 철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 17조 (개인정보보호)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
- ② 회사의 개인정보 보호 등에 관한 자세한 사항은 관계법령 및 “개인정보처리방침”을 준용합니다.
(개인정보 처리방침 바로가기)
제 18조 (캐논코리아 주식회사 홈페이지 의무)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- ④ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- ⑤ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- ① 회원은 회원가입 시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 하며, 제17조의 경우를 제외한 이미 제공된 이용자의 정보 유지 및 갱신, 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
- ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 통보하고 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 20조 (이용자의 의무)
- ① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- 2. 타인의 정보 도용
- 3. “캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 게시된 정보의 변경
- 4. "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 5. "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
- 6. "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"에 공개 또는 게시하는 행위
- 8. 캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 이메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- 9. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- 10. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- 11. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 12. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- 13. 기타 법률행위 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 하거나 위배하였다고 의심될 만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 이용자에게 10일 이내에 소명할 것을 요청할 수 있고 이용자가 이에 응하지 않거나 소명이 불충분한 경우에는 서비스 사용을 제한 및 중단하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 책임을 부담하지 아니합니다.
- ③ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- ④ 회원은 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
제 21조 (캐논코리아 주식회사 홈페이지와 연결사이트간의 관계)
- ① 연결 사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 사이트를 말합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지" 연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 내용을 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"의 게시판을 통해 공지하며, 이 경우 당해 거래로 발생한 문제에 대하여 "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 보증책임을 지지 않습니다.
제 22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- ① “이용자”가 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으며, ”캐논코리아 주식회사”는 사전에 “이용자”로부터 동의를 받은 경우에는 해당 게시물의 사용권을 가집니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"가 제작하여 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”에 소유권이 있으므로 이용자는 ”캐논코리아 주식회사 홈페이지”가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 회사의 권리를 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위 등에 의하여 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 게시된 내용이 다음의 각호에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 1. 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
- 2. 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 4. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- 5. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- 6. 기타 관계 법령에 위배되는 경우
- ④ “이용자”의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 “이용자”가 부담하여야 합니다.
제 23조 (분쟁해결)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 캐논코리아 주식회사 콜센터(TEL.1533-3355)를 설치, 운영합니다.
- ② "캐논코리아 주식회사 홈페이지"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- ③ "캐논코리아 주식회사 홈페이지"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 24조 (재판권 및 준거법)
- ① "캐논코리아 주식회사 홈페이지"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 정합니다.
- ② “캐논코리아 주식회사 홈페이지”와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부 칙
본 약관은 2022년 7월 1일부터 시행됩니다.
현재 적용되는 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 캐논코리아 주식회사 (전자상거래 사업자, 이하 “회사”)가 운영하는 www.canon-ci.co.kr 및 m.canon-ci.co.kr (이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (정의)
- 1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 일반회원, 정품회원 및 비회원을 말하며, 비회원을 제외한 일반회원과 정품회원을 "회원"이라고 합니다.
- 3. "이용약관"이란 서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.
- 4. "일반회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 5. "정품회원"이란 일반 회원 중, 회사에서 유통한 제품을 구입한 후, 제품의 고유번호를 등록하고, 승인을 받은 자를 말합니다.
- 6. “휴면회원”이란 사이트의 서비스에 최종 로그인한 후 연속하여 1년동안 로그인 기록이 없거나 관계법령의 규정에 의하여 캐논 이스토어 구매 내역을 보유한 회원 5년, 캐논 제품을 구입 후 홈페이지를 통해 정품등록을 한 회원 5년, 캐논 서비스 센터를 통해 제품의 점검 및 수리 내역을 보유한 회원 3년이 경과한 자를 말합니다.
- 7. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 8. "아이디(ID)"란 이용고객의 식별과 이용자가 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 사이트가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 9. "비밀번호"란 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 10. "탈퇴(해지)"란 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
- 11. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도약관 및 이용규정에서 정의합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 1. 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 4. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '사이트"에 송신하여 사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등 에서의 소비자보호 지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (약관의 동의)
- 1. 사이트는 이용자가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 이용자에게 서비스를 제공하며, 이용자가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 사이트의 서비스 제공 행위 및 이용자의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
- 2. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 사이트의 고의 또는 과실이 없는 한 사이트에서 책임지지 않습니다.
- 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
- 1. 사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- ③ 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 모든 서비스
- ④ 기타 사이트가 정하는 업무
- 2. 사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- 3. 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
- 4. 전항의 경우 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (서비스 이용시간)
- 1. 서비스 이용시간은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 2. 제1항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 사이트가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
- 3. 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제7조(서비스의 수정·변경·중단 및 공지)
- 1. 사이트는 사전 공지 후 서비스를 일시적으로 수정 및 변경할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중단하여야 할 경우에는 서비스 중단 1주일 전에 사이트에 서비스 중단사유 및 일시를 공지한 후 서비스를 중단할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 사이트는 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 공지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다.
- 3. 제2항에도 불구하고 다음 각호와 같이 그 성질상 사전 통지가 어려운 경우에는 가능한 한 빠른 시일 내에 사후 공지합니다.
- ① 국가비상사태, 통신 두절, 정전, 자연재해 등으로 인한 경우
- ② 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- ③ 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한 경우
- ④ 정기적인 점검이 필요한 경우
- ⑤ 기타 불가항력의 경우
- 4. 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에는 제 2 항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 공지기간은 1개월로 합니다.
- 5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 사이트는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
제8조(회원가입)
- 1. 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 2. 사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- ① 가입신청자가 이 약관 제9조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 3. 회원가입계약의 성립시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 4. 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
- 5. 회원은 제19조(개인정보보호) 제2항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정 등 기타 방법으로 사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 6. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 각종 서비스 메뉴를 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 7. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있으며, 그에 따라 발생되는 제반 사항 (예:경품 수령 불가, 각종 이벤트 당첨 취소 등)에 대해서는 회원의 동의 없이 당사 임의로 처리할 수도 있습니다.
- 8. 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 사이트가 정하는 바에 의합니다.
제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- ② 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- ③ 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- ④ 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- ⑤ 이 약관을 중대하게 위반한 경우
- ⑥ 기타 “사이트”가 정한 회원가입요건이 미비 되었을 경우
- 3. 사이트가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 4. 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
- 5. 사이트는 휴면회원에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문(이메일 또는 서면)을 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우, 회원의 개인정보 및 서비스 이용정보는 법률상 보관의무가 있는 항목을 제외하고 지체 없이 파기, 삭제됩니다.
제10조(회원에 대한 통지)
- 1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제11조(구매 신청)
이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”) 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
-
- ① 재화 등의 검색 및 선택
- ② 성명, 주소, 전화번호(또는 휴대폰), 이메일 등의 입력
- ③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- ④ 이 약관에 동의하고 위 제 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(동의, 마우스 클릭)
- ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사이트의 확인에 대한 동의
- ⑥ 결제방법의 선택
제12조 (계약의 성립)
- 1. 이용자의 구매신청에 대한 사이트의 승낙이 제14조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 2. 전항의 사이트의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
- 3. 사이트는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
- ④ 상품 및 가격 정보 오기, 상품재고 소진 또는 상품의 시장 가격이 급격한 변동이 있는 경우
제13조(대금지급방법)
사이트에서 구매한 재화 또는 용역(이하 "재화 등")에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다
-
- ① 회사가 인정하는 신용카드 결제
- ② 회사가 지정하는 계좌로의 무통장 입금
- ③ 회사가 지정하는 계좌로의 실시간 계좌이체
- ④ 회사가 인정하는 기타 결제수단을 이용한 지급
제14조(수신확인 통지·구매신청 변경 및 취소)
- 1. 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전 또는 용역 제공 전일 12시까지 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 환급에 관한 규정에 따릅니다.
제15조(재화 등의 공급)
- 1. 사이트는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 사이트가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 사이트는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 사이트가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 사이트가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제16조(환급)
- 1. 사이트는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 2. 유료 강의의 경우 사이트는 이용자가 결제 신청한 강의 폐지, 신청 인원 초과등의 사유로 서비스를 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 강의 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 2 영업일 이내에 계약 해제 및 환급 절차를 취합니다.
제17조(청약철회, 반품 및 교환)
- 1. 사이트와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- ① 이용자에게 책임 있는 사유로 강의 수강의 기회 또는 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ③ 시간의 경과에 의하여 강의 수강이 불가능하거나 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 3. 제2항 제1호의 경우에 재화 등의 성질상 포장 등을 훼손하면 이용자의 사용이 사실상 인정되는 경우에는 단순변심에 의한 반품 및 교환은 할 수 없습니다.
※ 사이트의 일부 제품은 한번의 사용으로 중고품이 되는 특성상 포장지에 개봉방지스티커를 부착하였으며, 이용자가 이를 개봉할 경우 제품을 사용한 것으로 간주합니다 - 4. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 사이트가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 5. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제18조(청약철회 등의 효과)
- 1. 사이트는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 사이트가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 2. 사이트는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사이트는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사이트가 부담합니다.
- 4. 이용자가 재화 등을 제공 받을때 발송비를 부담한 경우에 사이트는 청약 철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제19조(개인정보보호)
- 1. 이용자의 개인정보에 대해서는 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 2. 사이트는 이용자의 정보수집 시 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
-
- ① 필수항목
-
정보수집 필수사항 표 - 수집항목, 보유기간에 대한 정보 제공 구분 수집항목 보유기간 일반 회원 성명, 생년월일 (회원의 경우), 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰), 희망 아이디 (회원의 경우), 비밀번호 (회원의 경우), 이메일, IP 회원탈퇴 시 기업 회원 [기업 정보]
사업자명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 대표 전화번호, 희망 아이디 (회원의 경우), 비밀번호 (회원의 경우), IP회원탈퇴 시 [담당자 정보]
성명, 부서 및 직급, 직통전화번호, 휴대폰, 이메일회원탈퇴 시 - ② 수집방법
- 홈페이지를 통한 회원정보 수집
- 3. 사이트가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 사이트가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- ③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
- ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- ⑥ 수사기관 등의 공문에 의한 요청이 있을 경우
- 5. 사이트가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- 6. 이용자는 언제든지 사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 사이트는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 7. 사이트는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
- 8. 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제20조(사이트의 의무)
- 1. 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 3. 사이트가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 4. 사이트는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 5. 사이트는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않습니다.
제21조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
- 1. 회원은 회원가입 시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 하며, 제19조의 경우를 제외한 이미 제공된 이용자의 정보 유지 및 갱신, 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 사이트는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
- 2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제22조(이용자의 의무 등)
- 1. 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
- ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- ② 타인의 정보 도용 및 타인의 정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ③ 사이트에 게시된 정보의 변경
- ④ 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- ⑤ 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- ⑥ 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
- ⑧ 사이트의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 이메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- ⑨ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- ⑩ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- ⑪ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- ⑫ 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- ⑬ 기타 법률행위 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 2. 사이트는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 하거나 위배하였다고 의심될 만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 이용자에게 10일 이내에 소명할 것을 요청할 수 있고 이용자가 이에 응하지 않거나 소명이 불충분한 경우에는 서비스 사용을 제한 및 중단하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 사이트는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
- 3. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 4. 회원은 사이트의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
제 23 조 (손해배상)
- 1. 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 사이트가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제24조(연결사이트와 피연결사이트 간의 관계)
- 1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고합니다.
- 2. 연결사이트는 피연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
- 1. 이용자가 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 사전에 이용자로부터 동의를 받은 경우에는 해당 게시물의 사용권을 가집니다.
- 2. 사이트가 제작하여 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 사이트에 소유권이 있으므로 이용자는 사이트가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 회사의 권리를 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위 등에 의하여 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
- 3. 사이트는 게시된 내용이 다음의 각호에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- ① 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
- ② 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- ③ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- ④ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- ⑤ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- ⑥ 기타 관계 법령에 위배되는 경우
- 4. 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
제 26 조 (면책조항)
- 1. 사이트는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 2. 사이트는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 3. 사이트는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
- 4. 사이트는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 이메일 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 5. 사이트는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 사이트는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
- 6. 사이트는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 7. 사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 8. 사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 9. 사이트는 사이트가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 사이트는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 사이트는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
- 1. 사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 2. 사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- 3. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
- 1. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원으로 정합니다.
- 2. 사이트와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부 칙
1. 본 약관은 2018년 08월 23일부터 적용됩니다.
2. 2013년 4월 19일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
2013년 4월19일 적용 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 캐논코리아 주식회사 (전자상거래 사업자, 이하 “회사”)가 운영하는 www.canon-ci.co.kr 및 m.canon-ci.co.kr (이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (정의)
- 1. "사이트"란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 2. "이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 일반회원, 정품회원 및 비회원을 말하며, 비회원을 제외한 일반회원과 정품회원을 "회원"이라고 합니다.
- 3. "이용약관"이란 서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.
- 4. "일반회원"이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 5. "정품회원"이란 일반 회원 중, 회사에서 유통한 제품을 구입한 후, 제품의 고유번호를 등록하고, 승인을 받은 자를 말합니다.
- 6. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 7. "아이디(ID)"란 이용고객의 식별과 이용자가 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 사이트가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 8. "비밀번호"란 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 9. "탈퇴(해지)"란 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
- 10. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도약관 및 이용규정에서 정의합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 1. 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
- 4. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 '사이트"에 송신하여 사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (약관의 동의)
- 1. 사이트는 이용자가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 이용자에게 서비스를 제공하며, 이용자가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 사이트의 서비스 제공 행위 및 이용자의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
- 2. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 사이트의 고의 또는 과실이 없는 한 사이트에서 책임지지 않습니다.
- 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
- 1. 사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- ③ 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 모든 서비스
- ④ 입점업체를 통하여 제공되는 인화서비스 및 부가서비스
- ⑤ 기타 사이트가 정하는 업무
- 2. 사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- 3. 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
- 4. 전항의 경우 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (서비스 이용시간)
- 1. 서비스 이용시간은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 2. 제1항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 사이트가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
- 3. 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제7조(서비스의 수정·변경·중단 및 공지)
- 1. 사이트는 사전 공지 후 서비스를 일시적으로 수정 및 변경할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중단하여야 할 경우에는 서비스 중단 1주일 전에 사이트에 서비스 중단사유 및 일시를 공지한 후 서비스를 중단할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 사이트는 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 공지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다.
- 3. 제2항에도 불구하고 다음 각호와 같이 그 성질상 사전 통지가 어려운 경우에는 가능한 한 빠른 시일 내에 사후 공지합니다.
- ① 국가비상사태, 통신 두절, 정전, 자연재해 등으로 인한 경우
- ② 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- ③ 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한 경우
- ④ 정기적인 점검이 필요한 경우
- ⑤ 기타 불가항력의 경우
- 4. 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에는 제 2 항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 공지기간은 1개월로 합니다.
- 5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 사이트는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 사이트가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 사이트에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제8조(회원가입)
- 1. 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 2. 사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- ① 가입신청자가 이 약관 제9조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 3. 회원가입계약의 성립시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 4. 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
- 5. 회원은 제19조(개인정보보호) 제2항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정 등 기타 방법으로 사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 6. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 각종 서비스 메뉴를 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 7. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있으며, 그에 따라 발생되는 제반 사항 (예:경품 수령 불가, 각종 이벤트 당첨 취소 등)에 대해서는 회원의 동의 없이 당사 임의로 처리할 수도 있습니다.
- 8. 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 사이트가 정하는 바에 의합니다.
제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- ② 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- ③ 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- ④ 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- ⑤ 이 약관을 중대하게 위반한 경우
- ⑥ 기타 “사이트”가 정한 회원가입요건이 미비 되었을 경우
- 3. 사이트가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 4. 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제10조(회원에 대한 통지)
- 1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제11조(구매 신청)
이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 또는 용역(이하 “재화 등”) 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
-
- ① 재화 등의 검색 및 선택
- ② 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
- ③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- ④ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사이트의 확인에 대한 동의
- ⑥ 결제방법의 선택
제12조 (계약의 성립)
- 1. 이용자의 구매신청에 대한 사이트의 승낙이 제14조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 2. 전항의 사이트의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
- 3. 사이트는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제13조(대금지급방법)
사이트에서 구매한 재화 또는 용역(이하 "재화 등")에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다
-
- ① 회사가 인정하는 신용카드 결제
- ② 회사가 지정하는 계좌로의 무통장 입금
- ③ 회사가 지정하는 계좌로의 실시간 계좌이체
- ④ 회사가 인정하는 기타 결제수단을 이용한 지급
제14조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 1. 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전 또는 용역 제공 전일 12시까지 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 환급에 관한 규정에 따릅니다.
제15조(재화 등의 공급)
- 1. 사이트는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 사이트가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 사이트는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 사이트가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 사이트가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제16조(환급)
- 1. 사이트는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 2. 유료 강의의 경우 사이트는 이용자가 결제 신청한 강의 폐지, 신청 인원 초과등의 사유로 서비스를 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 강의 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 2 영업일 이내에 계약 해제 및 환급 절차를 취합니다.
제17조(청약철회, 반품 및 교환)
- 1. 사이트와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- ① 이용자에게 책임 있는 사유로 강의 수강의 기회 또는 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ③ 시간의 경과에 의하여 강의 수강이 불가능하거나 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 3. 제2항 제1호의 경우에 재화 등의 성질상 포장 등을 훼손하면 이용자의 사용이 사실상 인정되는 경우에는 단순변심에 의한 반품 및 교환은 할 수 없습니다.
※ 사이트의 일부 제품은 한번의 사용으로 중고품이 되는 특성상 포장지에 개봉방지스티커를 부착하였으며, 이용자가 이를 개봉할 경우 제품을 사용한 것으로 간주합니다 - 4. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 사이트가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 5. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제18조(청약철회 등의 효과)
- 1. 사이트는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 사이트가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 2. 사이트는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사이트는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사이트가 부담합니다.
- 4. 이용자가 재화 등을 제공 받을때 발송비를 부담한 경우에 사이트는 청약 철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제19조(개인정보보호)
- 1. 이용자의 개인정보에 대해서는 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 2. 사이트는 이용자의 정보수집 시 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
-
- 개인회원
- ① 성명
- ② 생년월일 (회원의 경우)
- ③ 주소
- ④ 자택 전화번호 또는 이동전화번호
- ⑤ 희망 아이디 (회원의 경우)
- ⑥ 비밀번호 (회원의 경우)
- ⑦ 전자우편주소
-
- 기업회원
* 기업정보- ① 사업자명
- ② 사업자등록번호
- ③ 대표자명
- ④ 사업장 주소
- ⑤ 대표 전화번호
- ⑥ 희망 아이디 (회원의 경우)
- ⑦ 비밀번호 (회원의 경우)
- ① 성명
- ② 부서 및 직급
- ③ 직통전화번호
- ④ 이동전화번호
- ⑤ 전자우편주소
-
- 3. 사이트가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 사이트가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- ③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
- ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- ⑥ 수사기관 등의 공문에 의한 요청이 있을 경우
- 5. 사이트가 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- 6. 이용자는 언제든지 사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 사이트는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 7. 사이트는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
- 8. 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제20조(사이트의 의무)
- 1. 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 3. 사이트가 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 4. 사이트는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 5. 사이트는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제21조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
- 1. 회원은 회원가입 시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 하며, 제19조의 경우를 제외한 이미 제공된 이용자의 정보 유지 및 갱신, 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 사이트는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
- 2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제22조(이용자의 의무 등)
- 1. 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
- ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- ② 타인의 정보 도용 및 타인의 정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ③ 사이트에 게시된 정보의 변경
- ④ 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- ⑤ 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- ⑥ 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
- ⑧ 사이트의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- ⑨ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- ⑩ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- ⑪ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- ⑫ 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- ⑬ 기타 법률행위 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 2. 사이트는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 하거나 위배하였다고 의심될 만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 이용자에게 10일 이내에 소명할 것을 요청할 수 있고 이용자가 이에 응하지 않거나 소명이 불충분한 경우에는 서비스 사용을 제한 및 중단하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 사이트는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
- 3. 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 4. 회원은 사이트의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
제 23 조 (손해배상)
- 1. 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 사이트가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제24조(연결사이트와 피연결사이트 간의 관계)
- 1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고
합니다. - 2. 연결사이트는 피연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그
거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
- 1. 이용자가 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 사전에 이용자로부터 동의를 받은 경우에는 해당 게시물의 사용권을 가집니다.
- 2. 사이트가 제작하여 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 사이트에 소유권이 있으므로 이용자는 사이트가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 회사의 권리를 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위 등에 의하여 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
- 3. 사이트는 게시된 내용이 다음의 각호에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- ① 본 서비스 약관에 위배되거나 상용 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물을 게시한 경우
- ② 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- ③ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- ④ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- ⑤ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- ⑥ 기타 관계 법령에 위배되는 경우
- 4. 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
제 26 조 (면책조항)
- 1. 사이트는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 2. 사이트는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 3. 사이트는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
- 4. 사이트는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 5. 사이트는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 사이트는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
- 6. 사이트는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 7. 사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 8. 사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 9. 사이트는 사이트가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 사이트는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 사이트는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
- 1. 사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
- 2. 사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- 3. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
- 1. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 2. 사이트와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부 칙
본 약관은 2013년 4월 19일부터 적용됩니다.
본 약관의 변경 공고일: 2013년 4월 11일
직전변경일: 2012년 9월 10일
2013년 2월15일 적용 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 캐논코리아 주식회사 (전자상거래 사업자, 이하 “회사”)가 운영하는 www.canon-ci.co.kr (이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리•의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」
제2조 (정의)
- 1. “사이트”란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 일반회원, 정품회원 및 비회원을 말하며, 비회원을 제외한 일반회원과 정품회원을 “회원”이라고 합니다.
- 3. “이용약관”이란 서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.
- 4. “일반회원”이란 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 5. “정품회원”이란 일반 회원 중, 회사에서 유통한 제품을 구입한 후, 제품의 고유번호를 등록하고, 승인을 받은 자를 말합니다.
- 6. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 7. “아이디(ID)”란 이용고객의 식별과 이용자가 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 사이트가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 8. “비밀번호”란 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고 통신상의 자신의 개인정보보호를 위하여 이용자 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
- 9. “탈퇴(해지)”란 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.
- 10. 본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도약관 및 이용규정에서 정의합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
- 1. 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 3. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
- 4. 사이트가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘사이트“에 송신하여 사이트의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
- 5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (약관의 동의)
- 1. 사이트는 이용자가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 이용자에게 서비스를 제공하며, 이용자가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 사이트의 서비스 제공 행위 및 이용자의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용됩니다.
- 2. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 사이트의 고의 또는 과실이 없는 한 사이트에서 책임지지 않습니다.
- 3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조(서비스의 제공 및 변경)
- 1. 사이트는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- ③ 사이트가 자체 개발하거나 다른 기관과의 협의 등을 통해 제공하는 모든 서비스
- ④ 입점업체를 통하여 제공되는 인화서비스 및 부가서비스
- ⑤ 기타 사이트가 정하는 업무
- 2. 사이트는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
- 3. 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
- 4. 전항의 경우 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제6조 (서비스 이용시간)
- 1. 서비스 이용시간은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
- 2. 제1항의 이용시간 중 정기점검 등의 필요로 인하여 사이트가 정한 날 또는 시간은 예외로 합니다.
- 3. 사이트는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제7조(서비스의 수정•변경•중단 및 공지)
- 1. 사이트는 사전 공지 후 서비스를 일시적으로 수정 및 변경할 수 있으며, 이에 대하여 이용자 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중단하여야 할 경우에는 서비스 중단 1주일 전에 사이트에 서비스 중단사유 및 일시를 공지한 후 서비스를 중단할 수 있으며, 이 기간 동안 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 사이트는 고의•과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 부득이한 사정이 있을 경우 위 사전 공지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다.
- 3. 제2항에도 불구하고 다음 각호와 같이 그 성질상 사전 통지가 어려운 경우에는 가능한 한 빠른 시일 내에 사후 공지합니다.
- ① 국가비상사태, 통신 두절, 정전, 자연재해 등으로 인한 경우
- ② 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- ③ 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체가 필요한 경우
- ④ 정기적인 점검이 필요한 경우
- ⑤ 기타 불가항력의 경우
- 4. 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우에는 제 2 항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 공지기간은 1개월로 합니다.
- 5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 사이트는 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 사이트가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 사이트에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.
제8조(회원가입)
- 1. 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 2. 사이트는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- ① 가입신청자가 이 약관 제9조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 3. 회원가입계약의 성립시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 4. 아이디는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지하고 재가입해야 합니다.
- 5. 회원은 제19조(개인정보보호) 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 회원정보수정 등 기타 방법으로 사이트에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
- 6. 회사는 회원에 대하여 등급별로 구분하여 각종 서비스 메뉴를 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
- 7. 회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 회원은 회사의 확인조치에 대하여 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 아니할 경우 회사는 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있으며, 그에 따라 발생되는 제반 사항 (예:경품 수령 불가, 각종 이벤트 당첨 취소 등)에 대해서는 회원의 동의 없이 당사 임의로 처리할 수도 있습니다.
- 8. 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 사이트가 정하는 바에 의합니다.
제9조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 1. 회원은 사이트에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- ① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- ② 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 가용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- ③ 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
- ④ 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- ⑤ 이 약관을 중대하게 위반한 경우
- ⑥ 기타 “사이트”가 정한 회원가입요건이 미비 되었을 경우
- 3. 사이트가 회원 자격을 제한•정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
- 4. 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제10조(회원에 대한 통지)
- 1. 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
- 2. 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제11조(재화 또는 유료 강의 등 용역의 구매 신청)
- 이용자는 사이트상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 재화 또는 유료 강의 등 용역(이하 “재화 등”) 구매를 신청하며, 사이트는 이용자가
- 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
- ① 재화 또는 용역의 검색 및 선택
- ② 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
- ③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료•설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
- ④ 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
- ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사이트의 확인에 대한 동의
- ⑥ 결제방법의 선택
제12조 (계약의 성립)
- 1. 이용자의 구매신청에 대한 사이트의 승낙이 제14조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
- 2. 전항의 사이트의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
- 3. 사이트는 이용자의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
- ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- ② 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
- ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제13조(대금지급방법)
- 사이트에서 구매한 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
- ① 회사가 인정하는 신용카드 결제
- ② 회사가 지정하는 계좌로의 무통장 입금
- ③ 회사가 지정하는 계좌로의 실시간 계좌이체
- ④ 회사가 인정하는 기타 결제수단을 이용한 지급
제14조(수신확인통지•구매신청 변경 및 취소)
- 1. 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
- 2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전 또는 용역 제공 전일 12시까지 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 환급에 관한 규정에 따릅니다.
제15조(재화 등의 공급)
- 1. 사이트는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 사이트가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 사이트는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 사이트가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 사이트가 고의•과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제16조(환급)
- 1. 사이트는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
- 2. 유료 강의의 경우 사이트는 이용자가 결제 신청한 강의 폐지, 신청 인원 초과등의 사유로 서비스를 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 강의 대금을 받은 날로부터 2 영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 2 영업일 이내에 계약 해제 및 환급 절차를 취합니다.
제17조(유료 강의 결제 청약철회, 반품 및 교환)
- 1. 사이트와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
- 2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
- ① 이용자에게 책임 있는 사유로 강의 수강의 기회 또는 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
- ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ③ 시간의 경과에 의하여 강의 수강이 불가능하거나 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 3. 제2항 제1호의 경우에 재화 등의 성질상 포장 등을 훼손하면 이용자의 사용이 사실상 인정되는 경우에는 단순변심에 의한 반품 및 교환은 할 수 없습니다.
※ 사이트의 일부 제품은 한번의 사용으로 중고품이 되는 특성상 포장지에 개봉방지스티커를 부착하였으며, 이용자가 이를 개봉할 경우 제품을 사용한 것으로 간주합니다 - 4. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 사이트가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
- 5. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제18조(청약철회 등의 효과)
- 1. 사이트는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 사이트가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
- 2. 사이트는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
- 3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사이트는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사이트가 부담합니다.
- 4. 이용자가 재화 등을 제공 받을때 발송비를 부담한 경우에 사이트는 청약 철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제19조(개인정보보호)
- 1. 이용자의 개인정보에 대해서는 사이트의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
- 2. 사이트는 이용자의 정보수집 시 구매 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- ① 성명
- ② 생년월일 (회원의 경우)
- ③ 주소
- ④ 자택 전화번호 또는 이동전화번호
- ⑤ 희망 아이디 (회원의 경우)
- ⑥ 비밀번호 (회원의 경우)
- ⑦ 전자우편주소
- 3. 사이트가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 4. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 사이트가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- ① 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
- ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- ③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
- ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
- ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
- ⑥ 수사기관 등의 공문에 의한 요청이 있을 경우
- 5. 사이트가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
- 6. 이용자는 언제든지 사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 사이트는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 7. 사이트는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
- 8. 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제20조(사이트의 의무)
- 1. 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화•용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
- 2. 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 3. 사이트가 상품이나 용역에 대하여 「표시•광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시•광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
- 4. 사이트는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
- 5. 사이트는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제21조(회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)
- 1. 회원은 회원가입 시에 요구되는 정보를 정확하게 기입하여야 하며, 제19조의 경우를 제외한 이미 제공된 이용자의 정보 유지 및 갱신, 아이디 및 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 사이트는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다.
- 2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제22조(이용자의 의무 등)
- 1. 이용자는 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다.
- ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
- ② 타인의 정보 도용 및 타인의 정보를 수집 또는 저장하는 행위
- ③ 사이트에 게시된 정보의 변경
- ④ 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- ⑤ 사이트 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- ⑥ 사이트 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
- ⑧ 사이트의 승인을 받지 아니한 광고, 판촉물, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직 기타 다른 형태의 권유를 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
- ⑨ 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- ⑩ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- ⑪ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- ⑫ 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- ⑬ 기타 법률행위 및 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 2. 사이트는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 하거나 위배하였다고 의심될 만한 합리적인 사유가 발생한 경우, 임의로 서비스 사용을 제한 및 중단하거나 이용자의 동의 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 사이트는 위 이용자의 접속을 금지할 수 있으며 이로 인해 발생하는 불이익에 대해 사이트는 책임을 부담하지 아니합니다.
- 3. 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
- 4. 회원은 사이트의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
제 23 조 (손해배상)
- 1. 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 사이트가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 2. 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제24조(연결사이트와 피연결사이트 간의 관계)
- 1. 상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고 합니다.
- 2. 연결사이트는 피연결사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
- 1. 이용자가 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 사전에 이용자로부터 동의를 받은 경우에는 해당 게시물의 사용권을 가집니다.
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- ④ 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
- ⑤ 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
- ⑥ 기타 관계 법령에 위배되는 경우
- 4. 이용자의 게시물이 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
제 26 조 (면책조항)
- 1. 사이트는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 2. 사이트는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
- 3. 사이트는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
- 4. 사이트는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
- 5. 사이트는 서비스에 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 회원이나 제3자에 의해 표출된 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다. 사이트는 어떠한 경우라도 이용자가 서비스에 담긴 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
- 6. 사이트는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.
- 7. 사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않으며, 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 8. 사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 중 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
- 9. 사이트는 사이트가 제공한 서비스가 아닌 가입자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성, 완전성 및 질에 대하여 보장하지 않습니다. 따라서 사이트는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입게 된 모든 종류의 손실이나 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다. 또한 사이트는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제27조(분쟁해결)
- 1. 사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치•운영합니다.
- 2. 사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
- 3. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제28조(재판권 및 준거법)
- 1. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 2. 사이트와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부 칙
본 약관은 2013년 2월 15일부터 적용됩니다.
본 약관의 변경 공고일: 2013년 2월 7일
직전변경일: 2012년 9월 10일