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출장 서비스 안내
- 일반고객 : 대형가전마트나 인터넷, 홈쇼핑 등에서 제품을 구매하셔서 별도의 청구되는 유지보수계약 없이 제품을 사용하시는 고객에 해당됩니다.
- 렌탈/유지보수계약 고객: 장비렌탈 계약이나 유지보수계약을 체결하셔서 월단위로 일정 금액을 납부하시고 정기적인 유지보수 서비스를 제공받으시는 고객에 해당됩니다.
(※ 대리점이나 다른 판매점에서 제공하는 렌탈 서비스는 해당되지 않습니다.) - 제품 구매 상황에 맞게 서비스 신청을 해 주세요.
※카메라 제품은 출장서비스를 지원하지 않습니다.
출장 서비스 프로세스
- 서비스 신청
- 서비스 접수
- 서비스 엔지니어
방문 약속 - 방문
- 수리 진행
- 수리완료 (수리내용
설명 및 정산)