2027년도 서비스 종료 대상 제품 안내 (End Of Service)

캐논코리아 제품을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 캐논코리아는 기존 단종 제품에 대해 부품 및 소모품 공급과 유지보수 서비스를 제공해 왔으나, 생산 종료 및 부품 보유 만료로 인해 아래와 같이 서비스 종료(End of Service)를 안내 드립니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위해 사전에 안내 드리며, 깊은 양해와 협조를 부탁드립니다. - 아     래 - ■ 서비스 종료(EOS) 대상 제품 ▶ 27년 1월 1일 서비스 종료     1.  varioPRINT 6320 Ultra+, TP+ 시리즈        - 종료 모델 : varioPRINT 6250 Ultra+, varioPRINT 6320 Ultra+, varioPRINT 6250 TP+, varioPRINT 6320 TP+        - varioPRINT Ultra+ ’s 시리얼 번호 : 7002xxxxx         - varioPRINT TP+ ‘s 시리얼 번호 : 900230122 ~ 900230127 ※ 별도 제조와 공급의 상황에 따라서 서비스종료 대상 모델이 추가될 수 있습니다. ※ 문의 사항은 캐논코리아 담당 영업사원 또는 컨택센터(1533-3355)로 문의하여 주시기 바랍니다.

QR코드 스캔 서비스 신청 안내

캐논코리아 제품을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.   메인 화면에서 안내해 드린 바와 같이, 고객님께서 더욱 편리하게 서비스를 이용하실 수 있도록 QR코드 스캔 서비스 신청을 전격 도입하였습니다. 기존에 전화 연결을 기다리거나 사용 기기의 시리얼 넘버 또는 모델명을 확인해야 했던 번거로움을 없애고, "언제 어디서나 간편하게" 신청하실 수 있도록 절차를 획기적으로 개선했습니다.   [QR코드 접수, 무엇이 달라지나요?]     1. 즉시 연결: 전화 대기 시간 없이, QR 스캔 한 번으로 접수 페이지로 이동합니다.     2. 자동 정보 입력: 부착된 QR코드에 기기 정보(S/N, 모델명 등)가 담겨 있어 따로 입력하실 필요가 없습니다.     3. 24시간 접수: 업무 시간이 아니더라도, 야간/휴일에 미리 접수해 두시면 다음 영업일에 우선 처리됩니다.   [이용 방법 안내]     1. 복합기 전면 또는 상단에 부착된 QR코드 라벨을 확인해 주세요.     2. 스마트폰 카메라로 QR코드를 스캔해 주세요.     3. 이동한 페이지에서 최소한의 정보만 입력/수정하고 신청하기만 누르면 신청 완료!   앞으로 순차적으로 관리 중인 모든 기기에 QR코드 라벨이 부착될 예정입니다. 고객님의 업무 환경이 더욱 쾌적해질 수 있도록 늘 고민하고 노력하겠습니다.   QR코드가 아직 부착되지 않은 기기도 아래의 링크로 연결하여 서비스 접수가 가능합니다. ▶ 출장서비스 신청 바로가기   감사합니다.

2026년도 서비스 종료 대상 제품 안내 (End Of Service)

캐논코리아 제품을 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 캐논코리아는 기존 단종 제품에 대해 부품 및 소모품 공급과 유지보수 서비스를 제공해 왔으나, 생산 종료 및 부품 보유 만료로 인해 아래와 같이 서비스 종료(End of Service)를 안내 드립니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위해 사전에 안내 드리며, 깊은 양해와 협조를 부탁드립니다. - 아     래 - ■ 서비스 종료(EOS) 대상 제품 ▶ 26년 1월 1일 서비스 종료     1.  varioPRINT 140 시리즈 일부 서비스 종료        - 대상 시리얼 번호 : 698000200 ~ 698502916        - 종료 모델 : varioPRINT 110, varioPRINT 120, varioPRINT 135        - 일부 모델 : varioPRINT 115, varioPRINT 130, varioPRINT 140     2.  varioPRINT 6320 Ultra 시리즈         - 대상 시리얼 번호 : 6001xxxxx ~ 7001xxxxx         - 종료 모델 : varioPRINT 6250 Ultra, varioPRINT 6320 Ultra     3.  imagePRESS C800 시리즈 서비스 종료         - 종료 모델 : imagePRESS C600, imagePRESS C700, imagePRESS C800     4.  imagePRESS C850 시리즈 서비스 종료         - 종료 모델 : imagePRESS C650, imagePRESS C750, imagePRESS C850 ▶ 26년 4월 1일 서비스 종료     1.  imagePRESS C10000 서비스 종료         - 종료 모델 : imagePRESS C10000 ※ 별도 제조와 공급의 상황에 따라서 서비스종료 대상 모델이 추가될 수 있습니다. ※ 문의 사항은 캐논코리아 담당 영업사원 또는 컨택센터(1533-3355)로 문의하여 주시기 바랍니다.

용산 카메라 고객센터 이전 안내

캐논 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 용산 카메라 고객센터가 아래와 같이 이전하오니 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.   - 아     래 -   ■ 용산 카메라 고객센터 이전 안내   구분 기존 변경 주소 서울 용산구 청파로 74 (한강로 3가)신관 1층 122호 서울 용산구 청파로 74 (한강로 3가)신관 광장층 40호 일정 2025년 10월 13일(월) 19:00 까지 운영 2025년 10월 14일(화) 09:00 이전 오픈 영업 시간 평일: 09:00 ~19:00 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무 좌동   고객센터 이전으로 인해 고객님께 불편을 드리는 점 양해 말씀드리며, 새롭게 문을 여는 용산 카메라 고객센터에서 더 나은 환경과 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다.   ■ 관련 문의처    용산 카메라 고객센터: 02-719-5242 캐논코리아 컨택센터: 1533-3355      감사합니다.

캐논 복합기, 레이저 프린터용 특정 프린터 드라이버의 취약점 수정

　 캐논 제품에 대한 지속적인 신뢰에 감사드립니다. 생산용, 사무용 복합기 및 레이저 프린터의 특정 프린터 드라이버에서 여러 취약점이 발견되었습니다. 이러한 취약점은 악의적인 애플리케이션에서 인쇄를 처리하는 경우 외부의 메모리 접근 및 서비스 거부(DoS) 공격을 허용할 수 있습니다. <취약점 감지> CVE-2025-7698 CVE-2025-9903 CVE-2025-9904 <영향을 받는 제품> Generic Plus PCL6 프린터 드라이버 - V3.31 이전 버전 Generic Plus UFR II 프린터 드라이버 - V3.31 이전 버전 Generic Plus PS 프린터 드라이버 - V3.31 이전 버전 Generic Plus UFR II LT 프린터 드라이버 - V31.10 이전 버전 <대응> 이 문제를 해결하기 위해 캐논 웹사이트에서 새로운 프린터 드라이버를 제공합니다. 고객은 프린터 드라이버를 V3.31 이상으로 업데이트하는 것이 좋습니다 Generic Plus PCL6 프린터 드라이버 - V3.31 이상 Generic Plus UFR II 프린터 드라이버 - V3.31 이상 Generic Plus PS 프린터 드라이버 - V3.31 이상 Generic Plus UFR II LT 프린터 드라이버 - V31.10 이상