플래시 「 SPEEDLITE EL-5 」 사용자 여러분께 

정보 게재일: 2024년 9월 19일

캐논코리아

캐논 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.

플래시 SPEEDLITE EL-5와 관련하여 다음과 같은 현상이 확인되었습니다. 현상과 서비스계획은 아래와 같습니다.

이번 문제로 불편을 겪으신 사용자 여러분께 진심으로 사과드립니다. 앞으로도 고객이 안심하고 제품을 사용할 수 있도록 품질 관리에 노력을 아끼지 않겠습니다.

 ■ 현상

일부 제품의 경우 전원이 꺼져 있을 때 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 배터리가 완전히 충전된 경우에도 약 2일 이내에 완전히 방전될 수 있습니다.

■ 대상 제품

플래시 “SPEEDLITE EL-5”

시리얼번호 왼쪽에서 네 번째 숫자가 '0'인 제품 중 위와 같은 현상이 발생한 제품이 대상입니다.

 ■ 지원

대상 제품에서 본 현상이 발생하는 제품에 대해서는 무상으로 점검 및 수리를 해드립니다. 단, 대상 제품이라도 상기 현상 이외의 점검 및 수리에 대해서는 유상 수리가 될 수 있으니 양해 바랍니다.

■ 서비스 가능 센터

전국 카메라고객센터

- 카메라고객센터 안내 바로가기

■ 무상 수리 접수 기간

2026년 9월 30일 까지

■ 관련 문의처

캐논 고객상담실: 1533-3355