「 EF 50mm f/1.2 L USM 」 렌즈 사용자 여러분께 

 

 

정보 게재일: 2023년 3월 30일

캐논코리아

 

 

캐논 제품을 사랑해 주시는 고객님께 감사의 말씀을 드립니다. 

 

DSLR 및 미러리스 카메라용 렌즈 「EF 50mm f/1.2 L USM」의 일부 제품에서 아래와 같은 현상이 확인되었습니다. 

해당 현상으로 불편을 겪으신 고객님께 죄송하다는 말씀드립니다.

 

 ■ 현상

 

고온 환경에서 촬영 시 노출이 부족하여 동일한 상황에서 촬영한 이미지의 밝기가 다르거나 오류 메시지("Err01")가 발생하는 현상이 확인되었습니다.

 

 ■ 대상 제품

렌즈 본체에 인쇄된 10자리 시리얼 번호의 처음 4자리가 "1840", "1940", "2040", "2140" 또는 "2240"(이미지 참조)인 경우 대상 제품입니다.

* 마운트에 시리얼 번호가 인쇄된 경우는 대상 제품이 아닙니다.

 

 

 

■서비스 대응

 

대상 제품에서 해당 현상이 발생하는 경우 무상으로 수리 서비스를 제공해 드립니다.

점검 결과 해당 현상이 아닌 경우에는 일반적인 수리 서비스로 제공해 드리오니 양해를 해 주시기 바랍니다.

* 렌즈 본체에 렌즈 캡과 더스트 캡을 부착한 상태로 서비스 접수를 부탁드립니다.

 

■ 서비스 가능 센터

 

전국 카메라고객센터

- 카메라고객센터 안내 바로가기

 

■ 서비스 시작일

 

2023년 3월 30일

 

■ 서비스 종료일

 

2026년 3월 31일

 

 

■ 관련 문의처

 

캐논 고객상담실: 1533-3355

 

감사합니다.